三封信，点名这群人
近日，淮安市第二人民医院收到了一封特殊的来信。写信人是90岁高龄患者陈老先生(化姓)的女儿，这已是她第三次为我院写下感谢信。这一次，她转达了老父亲心中的一个“疑问”：“二院的年轻医生和护士，怎么都这么好?!”今年5月以来，陈老先生因肺功能衰竭、心力衰竭等多病缠身，先后辗转于呼吸与危重症医学科、泌尿外科，并在消化内科、皮肤科门诊就诊。一次次化险为夷、一次次温情守护，让这位九旬老人成了二院青年医护团队的“铁粉”。
患者女儿送来感谢信
1
精诚施救护安康
今年5月，90岁高龄的陈老先生因突发肺功能衰竭、心力衰竭，病情危急，由120紧急送入淮安市第二人民医院呼吸与危重症医学科。高龄患者病情复杂、进展迅速，救治难度极大，科室周黎阳主任凭借扎实的专业功底与丰富的临床经验，第一时间制定精准、科学的救治方案，争分夺秒开展抢救工作，成功帮助老人脱离生命危险，转危为安。
住院治疗期间，科室青年医护的暖心照料，让患者及家属倍感温暖。管床医生张翔始终心系患者，每日多次细致查房、耐心问诊病情，细致监测各项身体指标，针对性调整治疗方案。即便到了下班时间，只要患者有需求，他总会主动留守，耐心处理透析、导尿等各项诊疗护理工作，毫无懈怠。针对老人双腿水肿溃烂的症状，唐思敏医生始终悉心照料，不惧脏累、细致入微，每日认真检查创面恢复情况，及时优化用药方案，循序渐进修复溃烂患处，同时反复叮嘱家属心衰疾病的养护要点、用药禁忌与日常注意事项，科普专业易懂的康养知识。
病房护士支雯雯更是用温柔与耐心治愈患者的身心焦虑。高龄老人患病后情绪低落、食欲不佳，常常抗拒进食。她始终笑脸相待、温柔劝慰，用轻松幽默的话语安抚老人消极情绪，耐心鼓励老人积极进食、配合治疗，用细腻暖心的护理服务，为冰冷的病房注入满满暖意，让老人在治疗期间倍感安心、舒心。
2
温情坚守显担当
经过呼吸科系统治疗后，陈老先生又因前列腺增生引发排尿困难，再度入院，入住该院泌尿外科接受专项治疗。面对高龄患者的特殊病情，科室青年医生张成波始终秉持严谨负责的诊疗态度，全程细致跟进患者病情，认真落实每一项诊疗操作，不惧脏累、尽心尽责。诊疗过程中即便遭遇患者尿液弄脏衣物等突发情况，他也毫无怨言，始终专注诊疗、用心照护。
在患者预约拔管的关键节点，张成波医生的暖心坚守让家属深受感动。当日他刚刚结束通宵夜班，身心疲惫，本可按时离岗休息，但他始终牵挂着高龄患者的诊疗进度，牢记患者的预约诊疗时间，毅然放弃休息，坚守在病区耐心等候，精准完成拔管操作，细致检查患者术后恢复情况，用极致的责任心守护患者康复之路。
泌尿外科护士长杨熙文的细致服务，更是彻底刷新了老人的固有认知。起初，老人曾对男护士长的护理能力心存疑虑，担忧其不够细心、难以做好老年患者护理工作。但朝夕相处的诊疗时光，让老人彻底改观。杨熙文护士长日常查房细致周全、诊疗操作专业严谨，尤其在为患者冲洗膀胱等精细操作中，精准规范、温柔稳妥，将每一项护理细节落到实处。老人由衷赞叹：“医院选对了人，这位男护士长真是细心、负责!”
3
匠心诊疗暖民心
高龄老人基础病症较多，身体机能较弱，康复过程中极易出现各类并发症。出院后，老人因长期用抗生素导致肠道菌群失调。女儿去消化内科咨询是否需要继续服药，赵茗茗医生逐一专业解答，并微笑着说：“老人家，您放心，很快就会好的。”老人听后感叹：“咱们二院的医生，都年轻，都这么好!”
8月初，陈老先生突发后颈皮肤瘙痒问题，不适感强烈，严重影响日常休息与生活。家属原本计划带老人前往外院就诊，但老人始终信赖淮安市第二人民医院的诊疗水平，执意选择该院就诊咨询。
就诊当日天降大雨，天气恶劣，皮肤科门诊候诊人数较多，家属一度犹豫是否需要挂号专家门诊。深谙我院诊疗实力的陈老先生对年轻医生十分信任，于是坚定选择普通门诊。接诊的胡慧敏医生耐心接诊高龄患者，凭借扎实的专业能力，快速精准确诊老人为皮肤湿疹。随后，她细致为老人讲解病症成因、日常防护要点，逐条交代用药剂量、涂抹方式、禁忌事项，科普居家护理的专业知识。
精准的诊疗、对症的用药，让疗效立竿见影。老人用药三天后，颈部瘙痒症状大幅缓解，一周后便完全痊愈，彻底摆脱病痛困扰。高效的诊疗效果、温和耐心的服务态度，再次让患者及家属深切感受到该院医护人员的专业素养与医者温度。
从危重症抢救到专科精细化治疗，从身心双重照料到高效便民诊疗，淮安市第二人民医院呼吸与危重症医学科、泌尿外科、消化内科、皮肤科的医护团队，以初心赴使命、以匠心护健康。一代代青年医者深耕临床一线，用精湛医术破解病痛难题，用温情服务传递医者大爱，把责任与温暖融入诊疗每一个细节，用实际行动诠释着“以患者为中心”的服务理念，彰显了公立医院的责任与担当。
