8年“信任票”!一段双向奔赴的暖心故事……
医患相守,最是温情动人。在淮安市第二人民医院消化内科,八年时光如涓涓细流,见证了一段跨越岁月、浸润真心的医患情缘。从初诊时满怀忐忑与不安,到如今沉甸甸的信赖与亲近,患者周先生(化姓)用最朴素的行动,诠释着对医护团队的无限感激。近日,他精心定制了一面锦旗,亲手送到病房,将沉淀了八年的谢意,化作锦旗上的无声褒奖和一句真诚的“谢谢”,温暖了整个病区。

这段医患缘分始于2018年。彼时67岁的周先生因胃部不适反复发作,内心十分忐忑,担心自己患上严重疾病,整日心绪不宁。为明确病因、对症诊治,他专程前往淮安市第二人民医院消化内科就诊,由乔晓博士接诊。

乔晓博士门诊与患者交流
接诊后,乔晓博士凭借扎实的专业功底和丰富的临床经验,耐心细致地询问周先生的不适症状、既往饮食及身体情况,并完善相关检查。经严谨排查,最终确诊周先生患的是普通胃溃疡,并无严重器质性病变,打消了他心中的重重顾虑。
得知结果的周先生虽打消了重病担忧,但仍对胃部病症心存焦虑,情绪紧绷。察觉到患者的不安与忐忑,乔晓博士没有简单开具药方、草草结束接诊,而是耐心为他分析病情,用通俗易懂的语言讲解胃溃疡的发病原因、治疗方案、用药细节及日常养护注意事项,并逐一解答周先生的疑问。温柔的语气、专业的解读、贴心的开导,逐渐抚平了周先生的焦虑情绪,让他放下心理包袱,安心配合治疗。
一次暖心宽慰,换来八年相守。正是这次细致入微、温情满满的诊疗经历,让周先生对乔晓博士的医术与医德建立了充分信任。此后八年,这份医患信赖始终延续,成为一段温暖的佳话。多年来,周先生始终牢记乔晓博士的叮嘱,坚持定期复诊,并专程来到淮安市第二人民医院消化内科,找乔晓博士随诊复查、调理身体。八年相伴,一次次细致复查、一遍遍耐心叮嘱、一次次贴心答疑,医护人员的坚守与温柔,深深印在周先生心中。
近日,周先生再次出现胃部不适症状,便第一时间来到他熟悉的消化内科就诊。此次接诊的赵茗茗医师,是乔晓博士团队的骨干力量,既有扎实的专业能力,又有细腻的服务态度。接诊过程中,赵茗茗医师细致询问病情、精准排查病因、科学制定治疗方案,全程耐心温柔、周到细致。

赵茗茗医师为患者进行胃镜检查
轻柔的问诊语气、严谨的诊疗流程、贴心的健康叮嘱,让周先生倍感亲切。他真切感受到,赵茗茗医师和乔晓博士一样,医术精湛、平和温柔,对待患者认真负责、耐心细致,每一处细节都尽显医者仁心。经对症治疗,周先生的胃部不适很快缓解,身心都倍感舒畅。
八年守护初心不改,一脉温情薪火相传。为衷心感谢乔晓博士多年来的悉心守护,也感谢赵茗茗医师的暖心诊疗,周先生精心制作了一面锦旗,专程送至消化内科病房。一面熠熠生辉的锦旗,承载的不仅是患者的满心感激,更是对淮安市第二人民医院消化内科医疗服务最真挚的认可。
医者仁心,润物无声。作为江苏省临床重点专科,淮安市第二人民医院消化内科始终秉持“精医术、暖服务、护健康”的初心,以精湛的诊疗技术攻克各类消化疾病,以温情的人文服务温暖每一位患者。团队深耕临床、精益求精,既以专业实力为患者健康保驾护航,又用耐心、细心、真心搭建医患“连心桥”,让医疗服务既有力度,更有温度。未来,科室团队将继续坚守医者使命,精进诊疗技术、优化服务品质,用匠心与仁心守护百姓消化健康,书写更多暖心医患故事。
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